Tabcorp a reçu une deuxième sanction réglementaire en douze mois pour avoir enfreint la législation australienne sur le spam et le télémarketing. L'Australian Communications and Media Authority a confirmé que l'entreprise avait versé plus de 2,7 millions de dollars à la suite d'une enquête sur la conformité.
Conclusions réglementaires et mesures de conformité
L'examen de l'ACMA a mis en évidence des échecs répétés dans les procédures de contact client de Tabcorp. Le régulateur a noté que les communications marketing de l'entreprise n'étaient pas conformes aux normes établies en matière de télémarketing et de contrôle du spam.
La sanction dépasse 2,7 millions de dollars, soit environ 1,7 million d'euros. Ce montant représente la deuxième pénalité de conformité imposée à l'opérateur au cours de l'année écoulée, reflétant l'attention réglementaire continue portée à ses pratiques de communication.
Tabcorp avait déjà fait l'objet d'une action réglementaire similaire au début de cette période de douze mois. L'entreprise continue d'exploiter ses services de paris et de jeux tout en remédiant aux lacunes procédurales identifiées.